Conditions générales de vente

1. Modes de paiement

Vous disposez des modes de paiement suivants :

• Twint (Suisse/Liechtenstein)
• MasterCard
• Carte VISA
• PostFinance Pay (Suisse/Liechtenstein)
  
• PayPal
  
• Paiement anticipé (e-banking)
• Apple Pay
  
• Google Pay
  

Une fois votre commande reçue avec la mention « Paiement anticipé (e-banking) », vous trouverez nos coordonnées bancaires dans l'e-mail de confirmation ou sous la rubrique « Paiement ». Dès réception du paiement, nous vous expédierons immédiatement les articles commandés.

2. Frais de port (Suisse/Liechtenstein)

À partir d’un montant de commande de CHF 50.-, nous livrons GRATUITEMENT à votre domicile (courrier B).

Pour les commandes inférieures à CHF 50.-, nous vous facturons une participation aux frais d’emballage et de livraison de CHF 10.- (courrier B).
Vous trouverez toutes les informations complémentaires concernant les frais de port (zone UE) dans la rubrique « Emballage et livraison ».

3. Montant minimum de commande

Nous n'imposons pas de montant minimum de commande.

4. Livraisons express

Les livraisons express ne sont effectuées que sur demande et les frais sont à la charge du destinataire.

5. Cas de garantie

Les cas de garantie sont traités par les partenaires officiels.

6. Échange / Droit de retour / Droit de rétractation

Si vous ne souhaitez pas conserver un article, envoyez-nous une demande par e-mail et nous vous confirmerons votre droit de retour. Renvoyez-nous cet article dans un délai de 6 jours (cachet de la poste faisant foi), en parfait état et non utilisé, dans son emballage d'origine, par courrier recommandé, pour obtenir un avoir. Nous vous rembourserons le montant total que vous avez versé, déduction faite de nos frais de port.

Nous garantissons à nos clients la livraison de produits en parfait état. Veuillez noter que nous ne pouvons donc pas reprendre les articles utilisés.
Si la marchandise a été endommagée lors de l'expédition, veuillez nous en informer dans les 48 heures par e-mail à l'adresse info@carjani.ch.

Refus de réception : l'intégralité des frais de port est à la charge de l'acheteur.

7. Dommages

Les dommages survenus pendant le transport doivent être immédiatement signalés à l’organisme de livraison, par exemple la Poste, les chemins de fer, etc.

8. Modifications des spécifications

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix, les couleurs et les spécifications techniques. Sous réserve d'erreurs dans les prix et les informations techniques.

9. Livraison (Suisse/Liechtenstein)

La majeure partie de notre gamme est disponible en stock et prête à être expédiée sous 24 heures. Nous nous efforçons toujours de vous livrer les articles commandés dans les plus brefs délais, sous 2 à 3 jours ouvrés. Si nous devons commander l’article souhaité auprès de l’un de nos partenaires, il nous faudra compter 3 à 4 jours ouvrés supplémentaires. L’expédition en Suisse prend 2 jours ouvrés.

Nous ne sommes responsables du respect des délais d’expédition et de livraison que si ceux-ci ont été expressément désignés comme fermes par nos soins dans la confirmation de commande. Si une date d’expédition ou de livraison ferme n’est pas respectée, le client est libre de fixer un délai supplémentaire ou de résilier immédiatement le contrat. Vous trouverez toutes les autres informations concernant les délais de livraison dans l’Union européenne sous la rubrique « Emballage et livraison ».

10. Protection des données

Les données que vous avez enregistrées sont utilisées exclusivement pour faciliter le traitement de votre commande, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre prochain achat (cookies). Les numéros de carte bancaire ne sont pas enregistrés. Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, à l’exception d’éventuels sous-traitants chargés de la livraison (service postal ou transporteur).

11. Validité des conditions

Les livraisons, prestations et offres de Carjani by ANDRIST Sport AG s’effectuent exclusivement sur la base des présentes conditions générales, même si celles-ci ne sont pas expressément convenues à nouveau. La commande de marchandises ou de prestations vaut acceptation des présentes conditions.

12. Offre et conclusion du contrat

Les commandes ne sont contraignantes pour Carjani by ANDRIST Sport AG qu’après confirmation écrite. Celles-ci ne sont établies que sur demande expresse.

Nous nous réservons le droit de ne pas honorer une commande sans avoir à en indiquer les raisons.

13. Articles indisponibles

Si nous ne sommes plus en mesure de livrer un article, nous vous contacterons pour vous proposer un produit de remplacement équivalent. Si vous ne trouvez pas de produit de remplacement, nous vous rembourserons immédiatement le montant déjà versé.

14. Juridiction compétente

Le tribunal compétent est celui de Klosters.


Klosters, le 01/02/2026