Cambio / Diritto di restituzione / Diritto di recesso

Segnalare il reso entro 6 giorni dal ricevimento via e-mail a info@carjani.ch.

Dopo la nostra conferma, inviare la merce all'indirizzo indicato (in alcuni casi è necessaria una raccomandata).
Requisiti per la restituzione:

• La merce deve essere inutilizzata e in perfette condizioni
• Nell'imballaggio originale, non apporre etichette sulla scatola originale.
• Allegare una copia della bolla di consegna/nota di consegna
• Restituire all'indirizzo che avete ricevuto da noi
• Spedizione entro 6 giorni (fa fede il timbro postale)

Rimborso:

• Rimborso se avete ordinato un articolo e desiderate restituirlo e si desidera restituire l'articolo articolo. Vi rimborseremo l'importo pagato meno una somma forfettaria per le spese di spedizione.
  Articolo standard: CHF 10.00
• Rimborso se avete ordinato diversi articoli ma non volete tenerli tutti: Vi rimborseremo l'intero importo dell'acquisto degli articoli restituiti.
• Rimborso se avete ordinato diversi articoli e desiderate restituirli tutti . Vi rimborseremo l'importo pagato meno un importo forfettario di CHF 10.00 per le nostre spese di spedizione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se il cliente rifiuta di accettare la restituzione, tutte le spese di spedizione saranno addebitate al cliente.

Sì, naturalmente è possibile cambiare un articolo se non è di vostro gradimento. Si prega di segnalare la richiesta di cambio entro 6 giorni dal ricevimento della merce via e-mail a info@carjani.ch. Vi comunicheremo dove potete restituire l'articolo.

L'articolo deve essere in perfette condizioni e non usato, nella sua confezione originale e accompagnato dalla bolla di consegna.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Se il pacco non viene accettato, le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente.

Non appena avremo ricevuto l'articolo, vi invieremo il nuovo articolo, se disponibile. Se non è disponibile, discuteremo insieme i passi successivi per trovare una soluzione adatta a voi.

Se desiderate sostituire un articolo con un altro, potreste incorrere in costi aggiuntivi o ridotti:

• Costi aggiuntivi: se il prezzo dell'articolo sostitutivo desiderato è superiore a quello dell'articolo acquistato in origine, la differenza sarà a vostro carico. Il pagamento deve essere effettuato prima della conclusione del cambio.
• Costi ridotti: se il prezzo dell'articolo sostitutivo è inferiore al prezzo di acquisto originale, la differenza vi sarà rimborsata sotto forma di nota di credito o di rimborso. Il tipo di rimborso dipenderà dal metodo di pagamento originale, se non diversamente concordato.

Si prega di notare che potrebbero essere applicate spese di spedizione o di gestione aggiuntive a seconda del motivo del cambio e dell'accordo individuale.

Sì, è possibile annullare l'acquisto entro 6 giorni dal ricevimento.

Si prega di scrivere in anticipo a info@carjani.ch . Confermeremo l'annullamento e vi forniremo l'indirizzo per la restituzione (in alcuni casi per posta raccomandata).

Restituzione entro 6 giorni (fa fede il timbro postale), non utilizzata, in perfette condizioni, con imballaggio originale e copia della bolla di consegna.

Le spese di restituzione sono a vostro carico; il rimborso sarà effettuato dopo il controllo, detratte le nostre spese di spedizione di CHF 10.00.